이용 안내

상담 진행 절차

상담 비용 및 시간

예약 및 변경·취소

• 예약: 네이버 예약 또는 문자 문의(010-2981-1784)
• 상담과 심리검사는 모두 사전 예약제로 진행됩니다.
• 변경 및 취소는 상담일 하루 전까지 가능합니다.
• 당일 취소 시 회기비가 부과됩니다.
• 네이버 예약에서 원하는 일정이 닫혀 있으면 문자(010-2981-1784)로 문의해 주세요.

비밀보장과 기록

상담 내용은 내담자의 동의 없이 보호자나 가족에게 공개되지 않습니다. 다만 생명과 안전에 위험이 있는 경우 등 법령 및 윤리규정에서 정한 예외가 적용될 수 있습니다. 마음사서함 심리상담센터는 한국상담심리학회 윤리규정을 준수합니다.

본 센터의 심리상담은 의료기관에서 시행하는 건강보험 진료·청구와 별개로 운영됩니다. 상담 과정에서 생성되는 상담 기록과 개인정보는 관련 기준에 따라 관리됩니다.

자주 묻는 질문

접수 면접만 받고 상담을 마쳐도 되나요?

네. 접수 면접에서 어려움과 상담 목표를 이야기한 뒤, 상담을 이어갈지 결정하셔도 괜찮습니다.

비대면 상담은 어떤 방식인가요?

Zoom 화상으로 진행하며, 전화 상담은 진행하지 않습니다. 비용은 대면 상담과 동일합니다.

상담 내용이 가족에게 알려지나요?

내담자의 동의 없이 보호자나 가족에게 상담 내용을 공개하지 않습니다. 다만 생명과 안전에 위험이 있는 경우 등 법과 윤리규정이 정한 예외가 있습니다.

온라인 문의에 고민을 자세히 적어야 하나요?

아니요. 개인정보 보호를 위해 예약 일정과 이용 방식에 관한 질문만 남겨도 됩니다. 구체적인 심리적 어려움은 상담 과정에서 나누셔도 됩니다.